工作中受了伤,能否及时顺利获得赔付是劳动者最关心的问题。但长期以来,工伤领域存在认定申请繁琐、报销时间长、需要到多个部门提交材料等问题。今年5月,市人社局坚持从群众办事的难点堵点出发,大力推进“工伤一件事”改革,围绕业务协同、数据共享,细化办事流程,促进数据赋能,在全市所有政务服务大厅开设“工伤一件事”窗口,办事效率提升近50%。
据悉,在“工伤一件事”窗口开设之前,职工发生工伤事故后,用人单位或个人办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付至少需要提供12份材料,并且这3项业务分别由3个部门受理,群众至少需要跑3趟。“我们经过对工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付3个事项进行认真梳理,最终建立一体化办理机制。”市人社局工伤保险处工作人员说,在推出“工伤一件事”窗口之后,将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付“三件事”集成为“一件事”,将原来所需的12份材料融合简化为5份材料。同时各部门之间加强了数据共享、协同审批,办事效率明显提升,部分事实清楚、权利义务明确的工伤案件7日内可完成工伤认定,对比国家法定时限60天,缩减了89%,极大地提高了工伤认定工作效率。
另据了解,去年,市人社局依托市政务服务网开通了“工伤一件事”模块,通过工伤申报系统与社保信息系统对接,实现工伤认定结论、劳动能力鉴定结论等基础数据实时共享,在网上直接联通了工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付三个工作环节,实现了“工伤一件事”目标,切实解决了用人单位和职工办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付时重复提供材料、各跑一次的问题。“如今,工伤申报处理起来如此方便,得益于市人社局‘工伤一件事’业务的开展。在以前,对于我们企业人事部门来说,工伤申报可是个‘系统工程’。”沈阳飞机工业(集团)有限公司人事专员马文博如是说。
记者还从市人社部门获悉,“工伤一件事”办事窗口直接从政务服务中心前移到全市各定点工伤医疗机构,为广大工伤职工带来了更为直接的便利。之前,工伤职工就医定点医疗机构只负责工伤人员的就医诊疗。现在,工伤职工可以在工伤保险定点医疗机构就医时进入“绿色通道”,相关工伤认定申请、劳动能力鉴定需要的资料在就医期间就可提前准备。对于病情较轻的出院后就可以拿到工伤认定结论,并可立即进行劳动能力鉴定,实现了办理提速提质提效。